Siparişiniz stok durumuna göre aynı gün kargoya verilir. Kargolama süresi ürün, stok, tedarik ve üretim durumuna göre değişkenlik gösterebilir. Resmi tatil günlerinde Yurtiçi kargo çalışma saatleri baz alınır.
Hijyen koşulları gereği maske ve iç giyim ürünlerinde iade yapılmamaktadır. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri hijyen kuralları sebebiyle ancak ambalajı açılmamış, kullanılmamış, denenmemiş ve son kullanma tarihi geçmemiş olmaları halinde iade edilebilir.